Kilka słów o urządzeniach i technologii VoIP (Voice over Internet Protocol).

Zaletą nowej technologii zwanej, telefonią internetową VoIP - jest brak powiązania numeru z miejscem instalacjii i bardzo niskie koszty połączeń .
Dodatkowo w oparciu o tę technologię można łatwo rozwązać budowę sieci telefonicznych wewnątrz firmy( nie oznacza to, że wszystko musi być w jednej lokalizacji), Call Center.

Aby skorzystać z usługi VoIP - należy posiadać stałe łącze internetowe (dla telefonów przenośnych VoIP - WiFi), oraz w zależności od wybranego rozwiązania:

Na rynku znajdują się różne bramki i telefony VoIP wielu renomowanych i sprawdzonych dostawców jak np. firmy Grandstream® czy firmy Linksys® lub Sipura®,
ale też, z uwagi na cenę, wykorzystywane są w mniej odpowiedzialnych instalacjach - alternatywne tańsze rozwiązania, obarczone z reguły pogorszeniem jakości dzwieku.

O technologii VoIP....
"Technologia VoIP" - jest połączeniem dwóch elementów: protokołu nawiązywania połączenia (najczęściej typu SIP) oraz protokołu transmisji danych (RTP). Połączenie odbywa się do i z centrali operatora telekomunikacyjnego "internetem", a nie jak dotychczas tradycyjnie "drutem". Tak więc niezależnie od miejsca logowania (podłączenia) usługi VoIP do sieci Internet, użytkownik będzie dostępny pod swoim numerem telefonicznym i to bez opłat za połączenia międzynarodowe!

Zalety usługi VoIP:

Dodatkowe, niektóre zalety usługi VoIP to: Centrale telefoniczne współpracujące z technologią VoIP powinny być nowoczesne aby w pełni wykorzystywać zalety tej technologii.
Współczesne centrale abonenckie wyposażone są w funkcję LCR ( Least Cost Routing) lub ARS (Automatic Route Selection). Zaprogramowanie w centrali tej funkcji umożliwia w zależności od wybieranego numeru ustanowienie najtańszej (według zaprogramowanych kosztów) trasy połączenia, dlatego też przy zakupie centrali (zwłaszcza jeśli chcemy stosować bramki VoIP i/lub GSM) warto zorientować się, czy dany model centrali obsługuje tą funkcję i ewentualnie zapłacić za centralę trochę więcej, ale później mieć znacznie większy komfort pracy przy wybieraniu numerów, gdyż centrala sama wybiera odpowiednią linię miejską realizując połączenie w najtańszy sposób.
Alternatywą dla posiadania centrali jest centrala wirualna oferowana z usługą Televoice.
Możliwe jest też zestawienie centrali Asterisk w oparciu o PC i karty we/wy FXO/FXS. Wówczas role wewnętrznej sieci telefonicznej przejmuje, jak o w technologii VoIP bywa, sieć komputerowa.
Budowa centrów obsługi w wydzielonych lokalizacjach, czy wręcz przystosowanych do pracy zdalnej, jest bardzo ułatwiona.

Co zrobić aby zostać użytkownikiem usługi VoIP, zbudować sieć telefoniczną w firmie, Call center? Zadzwoń lub napisz > informacje z prawej strony :)